Sklep internetowy działający pod adresem www.arigold.pl jest prowadzony przez firmę ARIGOLD z siedzibą przy ul. Myślenickiej 1, Gaj, 32-031 Mogilany, NIP 944 208 16 90

Jeżeli dokonujesz u nas zakupu, oznacza to, że akceptujesz poniższy regulamin:

ZAMÓWIENIA

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.arigold.pl

3. Wszystkie ceny podane w internetowym sklepie arigold.pl są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Wszystkie towary prezentowane w sklepie internetowym arigold.pl objęte są prawami autorskimi.

5. Każdorazowo po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma mailem potwierdzenie zamówienia. W razie stwierdzenia nieprawidłowości, prosimy o kontakt na biuro@arigold.pl.

6. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się otrzymaniu przez sklep automatycznie wygenerowanego e-maila z treścią zamówienia - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze przesyłki. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie lub przesłaniu potwierdzenia przelewu faksem lub mailowo.

7. Sklep zastrzega możliwość dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Klienta drogą mailową.

8. Istnieje możliwość występowania rozbieżności pomiędzy faktycznym stanem magazynowym a dostępnością produktów ukazywanych na stronie www.

9. Istnieje możliwość, iż produkty mogą się różnić w szczegółach (kolorystyka) od wizerunków przedstawionych na stronie www.

10. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- przy odbiorze

- przelewem bankowym na konto sklepu

2. W przypadku płatności przelewem zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie lub po przesłaniu potwierdzenia- faksem lub skanu potwierdzenia na maila

3. Czas oczekiwania na przesyłkę składa się z czasu wysyłki oraz czasu dostawy.

4. Czas wysyłki:

- Zamówienia złożone do godz. 13.00 (oprócz niedzieli i dni wolnych) są wysyłane tego samego dnia.

- Zamówienia złożone po godz. 13.00 wysyłane są następnego dnia.

- Zamówienia złożone po godz. 13.00 w sobotę i w niedzielę wysyłane są w najbliższy poniedziałek (dzień roboczy).

5. Czas dostawy:

- Deklarowany czas dostarczenia przesyłki priorytetowej przez pocztę to dwa dni robocze licząc od dnia nadania przesyłki na terenie kraju.

6. Przesyłki dostarcza Poczta Polska.

7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia firm doręczających przesyłki.

8. ARIGOLD nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia spowodowane podczas transportu.

9. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z biurem poprzez biuro@arigold.pl.

10. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

ZWROTY i REKLAMACJE

1. Jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku

2. Zwracany towar prosimy odesłać przesyłką pocztową wraz z otrzymaną fakturą/paragonem z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu do 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu . Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie ma możliwości zwrotu produktów sprowadzonych na specjalne zamówienie Klienta.

3. Jeśli towar ma wady lub jest inny niż zamawiany, prosimy odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą/paragonem z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji na adres: ARIGOLD, ul. Myślenicka 1, 32-031 Mogilany.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

5. Klient ma prawo do odmowy przyjęcia przesyłki jeśli opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, może także przyjąć przesyłkę i spisać protokół zniszczeń z osobą która paczkę dostarczyła. Paczki dostarczane przez kuriera można otworzyć i sprawdzić w obecności kuriera.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu przesyłki będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu spisanego przy odbiorze przesyłki. W takiej sytuacji prosimy o przesłanie protokołu wraz z otrzymaną fakturą/paragonem z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.

7. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

8. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.

BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH

1. Firma ARIGOLD zapewnia ochronę danych osobowych wprowadzonych do bazy danych naszego sklepu, zgodnie z wymogami Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.97 (Dz.U. 133, poz. 833/1997). Dane te nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim, a ich przetwarzanie odbywać się będzie wyłącznie dla potrzeb działalności sklepu arigold.pl.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą ARIGOLD właścicielem marki i sklepu www.arigold.pl.

2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

3. Kwestie nieuregulowane w zasadach użytkowania sklepu arigold.pl regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.